Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów za wyjątkiem dodatkowych kosztów związanych z wybraniem przez Konsumenta innego niż zwykły, najtańszy sposób dostarczenia towaru oferowany na stronach sklepu.

W przypadku odstąpienia od umowy, Konsument zobowiązany jest zwrócić towar Sprzedającemu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, funkcjonowania i cech rzeczy.

Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy z zastrzeżeniem, że Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili odebrania Towaru od Konsumenta, lub dowodu jego otrzymania.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za wady produktu zakupionego przez Klienta zgodnie z ustawą z dnia 23 Kwietnia 1964r. (Dz.U. 1964 nr. 16, poz. 93 z późn.zm)

Sprzedający po przyjęciu zgłoszenia reklamacyjnego skontaktuje się niezwłocznie z Kupującym w celu poinformowania o dalszym przebiegu procedury reklamacyjnej, lub ustosunkuje się do żądań Kupującego zawartych we wniosku reklamacyjnym.